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关于2019年6月便民服务热线办结情况的通报

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信息索引号 40591161-1/2019-00035 发文日期 2019-06-28
发布机构 清徐县政府 文件编号 清政办发〔2019〕38号
主题词 其他 体裁 其他

 

各乡(镇)人民政府、街道办事处,各有关单位:

现将清徐县2019年6月份便民服务热线交办单办结情况通报如下:

       交办单办结情况

6月1日至30日期间,全县共接收便民服务热线平台热线单710件,现已全部办结。

二、交办单办结类型

热线受理交办单内容涉及占道经营53件,道路施工管理50件,环境问题49件,市容市貌45件,施工扰民44件,土地问题

37件,违法建设26件,拖欠工资25件,消费纠纷20件,道路交通监管17件,农业农村问题、垃圾管理各16件,物业管理14件,拆迁管理、学校问题各11件,其余涉及食品安全、发票管理、社会救助、居民医保、违章经营、餐饮服务、房屋维修、水质水压、户籍问题、设施维护、工资福利等。

三、市便民办电话回访不满意派单情况

经市便民办电话回访,全县不满意派单共65件。其中:县公安局8件,县环卫局、清源镇各7件,县房管局5件,县环保局、孟封镇、东湖街道,徐沟镇、柳杜乡各4件 ,县市场监督管理局、县自然资源局、王答乡各3件,县发改局、县交运局、马峪乡、县住建局各2件,县农业农村局1件。(见附件1)

四、下一步要求

各乡(镇、街道)、各部门要进一步创新工作方法,提高便民服务热线单的办理质量,推动便民服务热线工作持续向好发展。涉及不满意派单的单位要认真反思,重新核实答复,并将答复情况于8月10日前经主要领导签字、加盖公章后报回县政府办便民股,逾期未报将通报批评。

联系电话:5721754

 址:机关综合办公大楼821室

 

附件:1.市便民办电话回访不满意派单件

2.2019年6月“12345”便民服务热线办理统计表

 

 

 清徐县人民政府办公室         

2019年6月28日        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1:市便民办电话回访不满意派单件

 

公安局:

CFY201906081030、CFY201906031759、CFY201905291317

CFY201905290116、CFY201906090731、CFY201906090120

CFY201906140976、  

清源镇:

CFY201905250918、CFY201905201355、CFY201905210406

CFY201906050381、CFY201906040631、CFY+

201905290406

CFY201906150945

环卫局:

CFY201906160101、CFY201906170744、CFY201906130730

CFY201906080198、CFY201906080015、CFY201906140746

CFY201906140050

房管局:

CFY201905270678、CFY201905290233、CFY201906030813

CFY201905241479、CFY201906030677

孟封镇:

CFY201905210946、CFY201906070694、CFY201906041090

CFY201906230959

环保局:

CFY201906050551、CFY201906121716、CFY201906150831

CFY201905310853

街道办:

CFY201905171349、CFY201906150198、CFY201905230994

CFY201905230162

王答乡:

CFY201905271647、CFY201905240557、CFY201906170261

市场监督管理局:

CFY201906110825、CFY201906101332、CFY201906161078

徐沟镇:

CFY201905290307、CFY201906080800

柳杜乡:

CFY201905280135、CFY201906140105

住建局:CFY201906051240、CFY201906121422

发改局:CFY201906070847、CFY201906170855

马峪乡:CFY201905231081、CFY201906180508

自然资源局:CFY201906041056

交运局:CFY201906030061

徐沟镇、环卫局CFY201905290095

交运局、公安局CFY201906170630

自然资源局、柳杜乡CFY201905281151

自然资源局、徐沟镇CFY201906010915

农业农村局、柳杜乡CFY201905160521

 

附件2:2019年6月“12345”便民服务热线办理统计表.xlsx

 

 

 

 

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